Köpvillkor

1. Säljare

Sportybook är plattformsleverantör och tillhandahåller boknings- och betaltjänsten.

2. Allmänt

Köp som görs via Sportybook-plattformen utgör distansköp enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Alla priser anges i SEK och inkluderar eventuell moms om inget annat anges. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa köpvillkor.

3. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från det att köpet genomförs, i enlighet med distansavtalslagen.

Undantag: Ångerrätten gäller inte för tjänster som redan har utförts, t.ex. pass som du har deltagit i eller tider som redan har passerat. Genom att boka ett pass som infaller inom ångerfristen samtycker du till att tjänsten påbörjas och att ångerrätten upphör när passet har genomförts.

Dagspass: Med dagspass menas här ett pass som ger dörraccess utan medlemskap, oavsett hur länge det gäller. Giltighetstiden kan vara några timmar, en dag eller flera dagar, och den anges vid köpet. Ett dagspass börjar gälla först när du aktiverar det. Har du inte aktiverat passet räknas tjänsten inte som påbörjad, och du får pengarna tillbaka om du ångrar dig inom 14 dagar. Aktiverar du passet inom ångerfristen samtycker du till att tjänsten påbörjas, och ångerrätten upphör när passet har löpt ut.

Flera dagspass i ett paket: Köper du flera dagspass till ett paketpris räknas paketet som en tjänst. Aktiverar du ett av passen har tjänsten påbörjats, och paketet går då inte att ångra, inte heller de pass som ligger kvar oanvända. Har du inte aktiverat något av passen gäller ångerrätten hela paketet. Det här ser du också innan du betalar.

Så ångrar du ett köp: Kontakta gymmet via e-post och uppge ditt namn samt vilken bokning/köp det gäller. Du kan använda vår ångerblankett.

4. Priser och betalning

Priser visas inklusive eventuell moms. Betalning sker via Stripe, som hanterar alla kortuppgifter. Sportybook och gymmet lagrar aldrig dina kortuppgifter.

Vid köp av medlemskap/prenumeration dras betalning automatiskt vid varje ny period tills du säger upp prenumerationen.

5. Leverans

Alla tjänster levereras digitalt. Vid genomfört köp:

• Bokningsbekräftelse skickas till din e-post
• Dörrkod/access skickas via SMS innan passet börjar (om tillämpligt)
• Klippkort och medlemskap aktiveras direkt
• Dagspass läggs på ditt konto och börjar gälla när du aktiverar det. Du aktiverar det på Min sida när du är på plats. Passet måste aktiveras inom den tid som anges vid köpet.

6. Avbokning

Avbokningsregler bestäms av respektive gym. Kontakta gymmet för information om deras avbokningspolicy. Eventuell återbetalning vid avbokning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

7. Reklamation

Om tjänsten inte motsvarar vad som utlovats har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta gymmet via e-post så snart som möjligt.

8. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

9. Tvist

Försök i första hand att lösa eventuella tvister direkt med gymmet. Om ni inte kan komma överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se.

Du kan också använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: EU:s tvistlösningsplattform.

Svensk lag tillämpas. Tvister kan även prövas i allmän domstol.